AI를 최대한 활용하는 방법: 스스로에게 물어봐야 할 4가지 질문
인공지능(AI)은 수학 숙제를 대신해주고 취업 면접 질문에도 답해주며 심지어 치료사 역할도 할 수 있다. AI는 버튼 한 번으로 거의 모든 일을 해내는 것처럼 보인다.
이 기술은 경쟁 플랫폼들이 서로 앞서가기 위해 새로운 고급 기능을 끊임없이 내놓으면서 빠르게 진화하고 있다.
'ChatGPT'는 역사상 가장 빠르게 성장하는 기술 애플리케이션 중 하나로, 출시 후 5일 만에 사용자 100만 명을 돌파했고 2개월 만에 1억 명 사용자에 도달했다. 이는 UN, EU, OECD를 포함한 30개국 정부가 공동으로 작성한 국제 AI 안전 보고서에 따른 수치다.
지난 2023년 AI 비서 '코파일럿'을 출시한 마이크로소프트는 2025년 2분기까지 AI 사업 매출이 100억 달러를 넘길 것으로 예상하며 전 세계 60개 지역에 데이터 센터를 확장했다.
또한 구글의 AI 요약 서비스 'AI Overviews'는 검색 결과 상단에 AI가 생성한 요약을 제공하며 구글 모기업 알파벳의 CEO 선다르 피차이는 200개 이상의 국가 및 지역에서 월 15억 건 이상의 사용이 있다고 밝혔다.
모두가 AI 기술이 앞으로도 계속될 것이라 말하는 상황에서 우리는 AI를 어떻게 최대한 활용할 수 있을지 전문가에게 물었다.
캐나다의 컴퓨터 과학자 사샤 루치오니는 오픈소스 AI 모델을 다루는 글로벌 스타트업 '허깅페이스'에서 기후 분야 리드를 맡고 있다. 그는 "좋은 머신러닝의 민주화"를 목표로 하고 있다.
그는 BBC 100 Women과의 인터뷰에서 "AI는 인류의 좋은 면과 나쁜 면을 모두 증폭시키는 증폭기 같은 존재이지만 우리가 통제권을 유지해야 한다"고 말했다.
AI를 사용하기 전에 스스로에게 물어봐야 할 4가지 질문은 다음과 같다.
1. 내가 필요한 일에 가장 적합한 AI 도구인가?
루치오니는 AI 시스템마다 할 수 있는 일이 매우 다르다고 설명했다.
"우리가 잘 알고 다양한 기능을 가진 가장 인기 있는 AI 도구를 선택하는 경우가 많지만 때로는 과학 질문에 답하는 등 특정 작업에 특화된 도구가 더 나은 결과를 낼 수 있어요."
예를 들어, 수학 문제 사진을 찍으면 바로 풀어주는 앱도 있고 천연발효빵 레시피를 분석해 개선해주는 앱, 다양한 성경 구절을 바탕으로 개인 맞춤 기도를 생성하는 앱도 있다.
스탠포드 대학의 2025 AI 인덱스 보고서에 따르면, 지난해 미국 기관은 40개의 주목할 만한 AI 모델을 개발했으며 중국은 15개, 유럽은 3개였다.
필요에 맞춰 어떤 AI가 있는지 알아보고 선택하는 것이 중요하다.
2. AI가 준 답변을 믿을 수 있는가?
루치오니는 AI가 답을 줄 수 있지만 반드시 정확하거나 사실인 것은 아니라고 지적했다.
"AI 모델은 그럴듯하게 들린다는 이유만으로 존재하지 않는 것을 만들어내기도 합니다. 이것은 직장이나 학교에서 사용할 때 큰 문제를 일으킬 수 있죠."
따라서 항상 AI 결과물을 꼼꼼히 다시 읽고 그 내용이 논리적으로 맞는지 비판적으로 생각해보라고 권한다.
"AI는 자신감 있게 말할 수 있지만, 틀릴 수도 있습니다."
3. 내가 어떤 정보를 공유하고 있는가?
사용자가 AI에 입력하는 정보뿐 아니라 AI가 출력하는 정보도 중요하다.
AI 시스템은 많은 데이터를 수집하고 이를 기반으로 학습하기 때문에 당신이 넣은 사진이나 텍스트 같은 정보가 저장·분석되어 향후 답변에 영향을 줄 수 있다.
각 플랫폼마다 개인정보 처리방침이 다르므로 사용 전에 반드시 확인해야 한다.
"개인적이거나 민감하거나 약간 부끄러운 내용이라면 AI 모델에 넣지 않는 것이 좋습니다. 인터넷에 공개될 수도 있기 때문이죠."
루치오니는 일부 사용자들이 자신의 질문 내용이 공개 'Discover 피드'에 올라가는 메타 AI 앱을 모르는 경우가 있다고 지적한다.
BBC는 학교 시험 문제 사진을 올리고 성적 이미지나 성 정체성 조언을 요청하는 사례들을 발견했다.
이탈리아는 2023년 개인정보 보호 문제와 GDPR (EU의 일반 개인정보 보호 규정) 준수 여부를 이유로 'ChatGPT'를 처음으로 차단한 서구 국가가 됐다.
한국, 호주, 미국도 중국 챗봇 'DeepSeek'가 사용자 데이터를 어떻게 저장·처리하는지에 대해 우려를 제기하고 있다.
4. 정말 AI가 필요한가?
루치오니는 AI를 도구로 사용하되 뇌를 대체하는 것으로 생각하지 말라고 조언한다.
"이 작업을 스스로 할 수 있는지, 혹은 복잡한 수학 문제에 계산기를 쓰는 것처럼 다른 도구로 해결할 수 있는지 생각해야 합니다."
또한 윤리적이고 개인적인 문제에 대해서는 주변 사람들과 상의하라고 권한다.
"AI는 옳고 그름, 윤리적 판단과 같은 인간적 가치를 기반으로 결정을 내릴 수 없으며 그런 결정을 맡겨서는 안됩니다."
또한 AI는 기존 검색 엔진보다 훨씬 많은 에너지와 자원을 소비한다. AI가 사용하는 컴퓨터 서버가 있는 데이터 센터는 냉각을 위해 대량의 물을 필요로 하는데 이는 전 세계적인 물 부족 문제를 악화시킬 수 있다.
"AI 도구는 앞으로도 당분간 존재할 거예요. 특히 우리가 인터넷과 소셜미디어에 점점 더 많이 참여하고 있기 때문이죠."
하지만 "그렇다고 해서 삶의 모든 영역에서 AI를 써야 하는 것은 아닙니다. AI 때문에 우리가 본질적으로 가진 창의성, 인간관계, 공동체 정신 같은 인간다움을 잃게 될 수도 있기 때문이죠."라고 루치오니는 덧붙였다.
